OM HÆRVERK, SKAMKLIPPING OG DOBBELTMORAL

2 08 2019

I dag oppdaget jeg til min forskrekkelse at rabatten vår på parkeringsplassen (Karmsundgt 260) var skamklippet over et meter innpå vår eiendom.  Rabatten ligger på grunn tilhørende Tonjer Media as og det er vi som er ansvarlig for vedlikehold av beplantingen. Vi har slitt i flere år med å fortette vegetasjonen samt å holde den lav, slik at vi begrenser behovet for luking og ansamling av søppel.  Dette er gjort med luking og sprøyting flere ganger årlig, gjødsling og klipping årlig, samt barking annethvert år.

Lavtvoksende barlind og rhododendron.

Og så plutselig er det skamklippet en meter inn på rabatten. Har dette noe med sikthindring ved veikryss å gjøre? Neppe. Dette er lavtvoksende barlind og rhododendron og det er dessuten ingen utkjøring/ kryss i Karmsundgata i dette området.

Her er hele barlinden klippet bort.

Her er det tatt en meter innpå i ca 10 meters lengde langs kanten.

Her er det skamklippet. Rød linje indikerer eiendomsgrensen.

 

Men det er et leskur med reklame her. Kan det være Vegvesenets egen reklameoperatør som har gått berserk med greinsaksen for å sikre ekstra godt innsyn til reklameplakatene fra bilistene i gata?

Fra vår brosjyre Klikk på bildet for å se større.

For over 30 år siden hadde vi en strid med Vegvesenet om reklame langs fylkes- og riksveier i forbindelse med våre reklameskilt på Haugaland Billag sine leskur. Det var Haugaland Billag som eide leskurene og grunnen under dem. Skiltene var under halvparten så store som dagens. Vi tok oss selvsagt ikke tilrette og klippet ned private hekker og busker på tilgrensende hager og eiendommer for at de kjørende lettere skulle kunne se reklamen. Likefullt ble Vegvesenet hysteriske og ville ha reklamen bort, iverksatte ulovlig demontering av skiltene. Hvorpå vi gikk til sak mot Staten v/ Vegvesenet.  Like før hovedforhandlingene ble det inngått forlik mellom Regjeringsadvokaten og oss/ Haugaland Billag om at vi kunne beholde og sette opp igjen skiltene på kommune- og fylkesveier, mot at Karmsundgaten ble «fredet» mot reklame ved at staten kjøpe leskurene av Haugaland Billag.

Saken om reklame langs veien pågikk fra 1988 til 1990.

Idag er det vegvesenet selv som finansierer sine leskur med reklameinntekter. De færreste ser noen problemer med det, så heldigvis går verden fremover. Men man bør holde seg borte fra skamklipping på privat grunn for å sikre innsyn til reklameplakatene.

Nå må jeg understreke at jeg strengt tatt ikke vet 100 % sikkert hvem som står bak dette hærverket, men forespørsel/ klage er sendt Statens vegvesen idag. Så får vi se…

Jahn T.





Trykk dine egne etiketter – Brother VC500W

1 08 2019

Noen kunder har behov for et lite antall etiketter, og gjerne å printe dem ut «der og da». Kanskje med påført vekt, best før-dato, pris, batchnummer, strekkoder, deltagernavn, hyllenummer eller annen variabel tekst. Vi har nå løsningen også for deg som vil lage etikettene selv. For under to tusen kroner kan du fikse dette på egen hånd; og vi kan levere deg etikettmaskinen, etikettruller og også hjelpe deg med grafisk utforming av dine etiketter.

Brother VC500W er veldig liten og enkel skriver, ca 11 x 11 x 10 cm og veier kun 660 gram. Den skriver ut selvklebende plastetiketter i fullfarge i bredde på enten 9, 12, 19 25 eller 50 millimeter og med valgfri lengde. Maskinen er rimelig og veldig enkel i bruk.  Men rullene er noe kostbare i bruk, så dette er ikke løsningen for deg som trenger 5000 etiketter til det nye produktet du får inn neste måned. Fordelen er imidlertid at du slipper å tenke på blekk, toner, fargebånd eller inntørkede dyser, innstilling av skjæring etc.  Her går det meste automatisk. Systemet benytter den revolusjonerende Zink Zero-Ink printing tecnology. En slags direkte termisk trykkmetode. Alt ligger i rullene. det eneste du trenger å gjøre er å kjøre en rensekassett en gang innimellom.

I esken følger det også med 240 V nettadapter/ strømledning, USB-kabel, 1 taperull bredde 25 mm/ lengde 5 meter,1 rensekassett samt hurtigstartsguide. Maskinen er kompatibel med PC og Mac samt smarttelefoner/ nettbrett ved hjelp av WiFi.

Enklest er det å koble den til din datamaskin via USB og installere design og utskriftsprogrammet Brother P-Touch Editor som er en kostnadsfri programvare for etikettdesign tilpasset denne maskinen. Du kan også skrive ut fra mobile enheter ved å laste ned gratisappen Brother Color Label Editor, eller via AirPrint.  Brother P-Touch Editor er enkelt i bruk, men har også støtte for mer avanserte funksjoner fletting av variable data fra database, strekkoder, import av bilder og logoer osv.  I vår test slet vi litt med oppsett i hjemmets WiFi nett for å kunne skrive ut fra Iphone. Men med PC og USB-kabel gikk det som en drøm. P-Touch Editor er enkelt i bruk, men du kan like gjerne designe dine etiketter i ditt favoritt-design-program og importere dem til P-Touch Editor for utskrift. 
  

Kassettene inneholder «alt» av forbruksmateriell.

Så hvordan er kvaliteten på selve klistremerkene? Min konklusjon er at dette vil fungere helt perfekt i mange tilfeller men ikke overalt. Utskriften går noe tregt; omtrent 0,8 mm i sekundet, og oppløsningen er på 313 dpi. Det lages frontsliss i merkets kant, slik at det er lett å ta av bakpapiret når du skal bruke etiketten. Og kapping i lengderetningen foregår enkelt med et sveip med fingeren ove panelet. Oppløsningen på fargebilder (313 dpi) er absolutt god nok, men jeg sitter med et inntrykk av at punktgrafikkbilder har litt for mye rødskjær i seg. Forøvrig blir motivet skarpt og greit.

Jeg har testet etikettene i fryseboks, kjøleskap, i oppvaskmaskin og utendørs og for å si det med en gang; dette er ikke etiketter som fungerer i ekstreme omgivelser. Kulde skal gå fint, såfremt merket monteres på riktig måte på i romtemperatur. Navnemerker på matboksen i oppvaskmaskinen kan du glemme. Permanent merking utendørs er heller ikke bra. Hva sitter vi igjen med da? Merking av lagerhyller, til kontor bruk, visse former for emballasje, korttidsbruk som dagspass, navnemerker/ ID kort osv. Fordelen ligger først og fremst i fleksibilteten til å skrive ut budskap med variabel tekst/ nummer eller lignende der og da. Og det uten å tenke på toner/blekk/ fargebånd eller lagerhold av forhåndstrykkede etiketter.
Alle vet at rimelige printere ofte har høye kostnader på forbruksmateriell. Slik er det også her. En etikett på 40 x 19 millimeter vil kommer på i underkant av 3 kroner. Og en etikett på 10 x 5 cm vil koste litt over 9 kroner. Men da må du huske at du også har en ganske lav «investering» i maskinen og ingen ekstra utlegg for blekk, toner eller fargebånd. For mange brukere som ikke skal printe ut kvadratmetervis av etiketter og trenger fleksibiliteten så vil dette være rette løsningen. Du kan også leie vår grafiker på timebasis til å lage en mal for din etikett. Og vi kan gi deg råd om dette er noe for deg, eller om det blir gunstigere at vi trykker etikettene for deg.    
Jahn T.        
                    
     
    

 

 

 





Baron med nye farger

13 06 2019

Nå i vår kom Stilolinea med nye friske fluoriscerende fargevarianter av den klassiske Baron-pennen. Baron Total Fluo (model 8218-RC) er navnet og den kommer i 5 skarpe farger.  baron-total-fluo.jpgSom Stilolineas hovedimportør til Norge tilbyr vi nå ut året 2019 denne pennen med trykk/ logo til samme pris som den vanlige Baron Color ved minsteantall 1000 stk.  Den produseres da fra fabrikken i Italia, men vi trykker på logo her i Haugesund, så beregn ca et par ukers lengre leveringstid. 

Priseksempel: 1000 stk inkludert 1 trykk/ 1 farge; a kr 5,20 + mva fritt levert.

En annen variant er også lansert:  Baron Night Fluo (model 8219-RC) har sort kropp med knall flouriscerende fargekontraster i klipp-delen. Blir fantastisk med trykk i sølv metallic på den sorte pennekroppen.

img_0961.jpg

Baron-pennene produseres i Italia og har RX-10-refill fra Dokumental Gmbh & Co med 1 mm kule og blått dokumentekte blekk som skriver minst 2000 meter.

 





Slutt på «Månedens Tilbud» på epost i nåværende form

14 03 2019

I april 2019 sendes ut siste epost med «Månedens Tilbud» til eksisterende kunder. Jeg har valg å avslutte denne markedsaktiviteten i nåværende form. I det minste ta en pause og vurdere andre konsepter å benytte epost-kanalen på i forbindelse med kommunikasjon med kunder. Årsaken er gradvis avtagende respons og salg. Ressursene til utarbeidelse av tilbud, lage landingsside med svarskjema, liste-vedlikehold, oppsett og utforming av selve eposten samt eksterne kostnader til leverandør kan benyttes på andre områder med bedre resultat. Ingenting varer evig.

Vår første MÅNEDENS TILBUD på epost i desember 2006. Klikk for å se større.

Fra midten av nittitallet av sendte vi ut tilbud regelmessig til eksisterende kunder på telefax. Med godt resultat. Ofte var det fellesinnkjøp fra østen, hvor vi kunne redusere prisene betraktelig på grunn av samtrykk og felles forsendelse inn til landet.  I desember 2006 sendte vi ut vår første «Månedens Tilbud» på epost. Vi benyttet da det amerikanske Vertical Respons som generator og utsender av epostene. Leverandøren håndterte også automatisk inn- og avmeldinger, dublettvasking, innfletting av individuelle data som firmanavn, epostadresse og kundenummer. Dette fungerte veldig bra. Normalt har vi sendt ut 3 – 4 000 eposter, hvorav 30-40 % ble åpnet de første årene. Klikkraten, dvs. de som klikker videre fra eposten til tilbudssiden på nettet lå stort sett over 3 %, og flere ganger over 6-8 %.   Jeg husker vi kunne ha 10-20 salgsordre på månedens tilbud pluss tilsvarende antall responderinger med spørsmål og bestillinger på andre produkter.  Siden 2006 har resultatene vært gravis avtagende.

Månedens tilbud er er blitt sendt til kunder som står i vårt kunderegister, over 95 % av disse er eksisterende kunder. De øvrige er prospekter uten salg, dvs. bedrifter som har bedt om tilbud fra oss, men hvor dette foreløpig ikke har resultert i salg.  Mottakerene er i all hovedsak bedrifter, organisasjoner og offentlig sektor. Reklameutsendelser på epost har alltid vært litt omstridt, og det var viktig at vi ikke skulle bli oppfattet som utsender av søppelpost, ei heller benytte eller lagre personopplysninger knyttet til utsendelsene. Jeg tror vi har vært blant de første i landet som alltid hadde en erklæring og avsenderinformasjon som hale i eposten hvor vi forklarte om utsendelsens policy, kildebruk, personopplysninger, avmeldingsrutiner. Videre oppgav vi organisasjonsnummer, fullt firmanavn og postadresse. Her har mange noe å lære også idag.

Vi har gjennom disse årene hatt ekstremt lite klager og beskyldninger om spamming, mindre enn ett tilfelle i året. Avmeldingsfrekvensen (unsubscribe) har månedlig ligget på under en halv prosent, altså ganske lavt.

Respons-statistikk på våre epost utsendelser fra 2008 og 2009. Klikk for å se større.

For omtrent halvannet år siden byttet vi leverandør fra Vertical Respons til det norske Eliksir as som skjuler seg bak produktnavnet MailMojo. Utfordringen var at Vertical Respons’ eposter av en eller annen teknisk årsak ble klassifisert som spam av enkelte ISP-ere (internett/ mail leverandører).  Åpningsratene var da kommet ned i rundt 20 % og klikkraten 1 – 2 %.  MailMojo var en vesentlig dyrere løsning, men fungere helt greit. Enkel og intuitiv generator av eposter, vedlikedhold av lister og god norsk kundeservice hvis man hadde spørsmål og behøvde hjelp. Og problemene vi hadde med VRs eposter som forsvant i sentrale spamfiltre var borte. Men det kunne ikke løse den generelle nedadgående trenden med lavere respons.

Så hvorfor er ikke våre Månedens Tilbud like attraktive i dag som for 10-12 år siden? Ikke godt å si. Det eneste som er sikkert er at svaret er sammensatt. «Støyen» i epostleseren er større i dag enn før i tiden. Så skal vi heller ikke lukke øynene for at våre produkter kanskje ikke er de mest nyskapende og trigger nysgjerrigheten tilstrekkelig hver eneste måned. Konseptet kan bli oppbrukt, uten at det nødvendigvis er noe galt med våre produkter. For våre salgstall generelt og lojaliteten blant gamle kunder er minst like høy som tidligere. 86 % av vår omsetning kommer fra «gamle» kunder.

Utdrag fra MÅNEDENS TILBUD mars 2019. Klikk for å se større.

Kun 14 % av omsetningen kommer fra kunder som er nye det siste året. Men det er fortsatt viktig å være tilstede i flere ulike kanaler; på våre egne produkter, i trykksaker, postkassen og selvsagt også i epostleseren. Men kanskje ikke så ofte som 12 ganger i  året.  Tiden vil vise….

Jahn T.